仙台消化器内視鏡・内科はじめのクリニック仙台駅前院の模擬診療2日目を実施しました！
開業準備もいよいよ大詰め。
模擬診療も1日目よりスケールアップし、14パターンほどのシナリオを実践しました。
患者様対応の流れを徹底的にシミュレーションし、実践の中で課題を抽出しました。
模擬診療で得られた学び
今回はスタッフだけでなく、患者役の方々にも課題の指摘やフィードバックをいただき、
非常に充実した内容となりました。
午後には、抽出された課題に基づき、次のステップに進みました
- 課題への対策をスタッフ間で話し合い
- 簡易的なマニュアルを作成
- 今後の流れを確認
開業準備は時間との戦い！
準備期間が限られている中、スタッフ全員が一丸となって改善を重ねています。
それでも、「開業準備って本当に時間がない！」と感じる瞬間も多々あり…😂
それでも皆で協力して、確実に前進しています！
模擬診療を重ねるたびに、新たな気づきが得られ、クリニックの完成形が少しずつ見えてきています。仙台駅前院が患者様に愛されるクリニックとなるよう、引き続き全力で頑張ります！😊
