この度、立川駅前こばやし内科・胃と大腸内視鏡クリニックの皆様が、
当院へ見学にお越しくださいました！
こちらのクリニック様は2023年5月にご開業、
年間3000件以上の内視鏡検査をされていらっしゃいます！
昨年にシュライバー育成のために訪問させていただいたご縁もあり、
今回は仙台までご見学にいらっしゃいました。
今回のご見学のメンバーと目的
院長、事務長、看護師、医療事務の5名様がご参加くださり、
以下のようなテーマを中心に見学が進みました。
- 診療やシュライバー・受付・看護師のオペレーションの流れ
- 人事やスタッフマネジメントに関する取り組み
- 電子カルテやレセプトシステムの運用方法
他院の見学は今回が初めてのスタッフ様が多く、
「代表として来ました！全部見てくるように言われています！」との意気込まれていました。
見学を終えて
「受付から内視鏡室まで、全体を見学することができ、とても勉強になりました。
当院でも省くことのできる部分があると思いましたので、参考にさせていただきます。」
「受付の回し方など、当院で悩んでいることを細かく説明していただき、
とても勉強になりました。スタッフさん同士でも明るく声掛けをされていて、
心掛けていきたいと感じました。」
などのアンケートをいただきました。
実際の運用や業務の流れを見ることで、
より具体的な課題や改善点が見えてきたのではないかと思います。
見学を通じた学びが、今後のクリニック運営に少しでもお役に立てれば嬉しいです😊✨
