クリニック診断
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看護師によるチェック＆バック
現役クリニック看護師が、
あなたのクリニックに伺い
現場の良いところ悪いところを
あぶり出します
このような方におすすめ
- 研修会で学んだことなど、新しいことを導入しようとすると、スタッフに反対されてしまい業務改善がなかなかできない
- 今のままじゃいけないと思っているけど、何から手をつけたらいいのか、忙しくて後回しにしてしまう
- スタッフにもう少し頑張ってほしいけど、院長から伝えると角が立つし、誰か伝えてほしい
- 外部からみたクリニックの印象が知りたい
いいところ
現役スタッフの現場分析
現役クリニックスタッフによる
現実的アドバイス
第三者の客観的指摘
耳が痛いことは
第三者からが届きやすい
親より塾の先生に言われる方が勉強するように
同業者だから納得できる
医療従事者同士だから
意見を真摯に受け止められる
職種の違うコンサルに現場がわかるの？となりがち
忖度なしのフィードバック
あくまで現場のスタッフなので
ストレートな結果報告
チェック＆バックの内容
STEP1貴院へ訪問 [ チェック ]
当社社員が貴院へ伺います
貴院の様子を6分野180項目以上のチェックリストに基づいて確認します。
滞在時間は10時～14時（昼休憩1時間）を予定しています 。
STEP2 フィードバック [ バック ]
分析結果を報告いたします
チェックリスト・レポート・グラフ総評の3点セットをお渡しします 。
2週間後より、zoomでフィードバック可能です。
～3点セットのイメージ～
視察チェックリスト例
組織、外来、接遇、第三者目線の直感などの項目に沿ってチェックします。
項目とその結果も一緒にお渡しします。
視察レポート抜粋
チェックリストをもとにレポートを作成します。
レポートは項目ごとに「良いところ」
「良くなるところ」、
良くなるための「ご提案」を色分けして記載しています。
視察まとめグラフ例
総評とともに、分析結果を項目ごとにグラフで見える化をします。
支援に入るスタッフの職種
訪問する職種、組み合わせをお選びいただけます。
- 看護師のみ
- 医療事務のみ
- 看護師・医療事務のペア
看護師は検査室・洗浄・診察がメインとなります。
医療事務は受付やシュライバー（医師の代行入力）がメインとなります。
費用
訪問する職種、貴院の立地によって変動いたします。
詳細はお問い合わせください 。
よくある質問
金額はいくらですか？
貴院の立地に伴って変動いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。
お支払い方法は？
銀行振込でお願いいたします。
遠隔地ですが利用できますか？
できる限り伺います。まずはお気軽にお問い合わせください。
まず話を聞きたいのですが、無料でできますか？
もちろんです。メールやZOOMで対応させていただきます。
導入までの流れについて教えてください
お申し込み後、メールなどで見学内容や価格の確認、日程調整し、貴院へ伺います。 2週間後より結果のフィードバックが可能です。
交通費は別途ですか？
交通費込みでご提示いたします
小さなクリニックですが、利用できますか？
仙台消化器・内視鏡内科クリニックは、医師2名看護師3名医療事務3名で始まりました。クリニックの規模に合わせたご提案をさせていただきます。
利用すべきタイミングがわかりません
適さない時期はございません。 貴院の問題点がわからないとき、問題点はわかるがスタッフに伝えにくいとき、リーダー格のスタッフを見つけてほしいとき、スタッフの力をもっと引き出したいときなど、多種多様な目的に合わせてご利用いただけます。
山岡先生は来てくれますか？
申し訳ございませんが、山岡は伺うことが出来かねます。
結果はいつもらえますか？
訪問後、2週間後よりお伝えできます。
特に見てほしいところを指定できますか？
特に見てほしいところを指定できます。院長や事務長が気になっているがスタッフには伝えにくいところを、私たちが代わりに伝えることもできますので、ご相談ください。
誰がきてくれますか？
現役の看護師、もしくは医療事務がお伺いします。チェックできる範囲が異なりますので、強化されたい部門ごとにお選びいただけます。また、看護師と医療事務の二名が同時にお伺いすることも可能です。
結果はどうやって教えてくれますか？
zoomで院長にお伝えします。レポートなどの資料もオンラインで共有いたします
結果をスタッフに伝えてもらえますか？
院長先生と同席していただいても構いませんし、個別にお話させていただくことも可能です。
